lundi 13 février 2012

[Cortix conseils] « Pinterest », cette valeur montante du web social (qui est sur les talons de Twitter) a la préférence de ces dames

« Pinterest », un nom particulièrement original que nous retrouvons de plus en plus sur le net et qui éveille la curiosité. Aux États-Unis c’est déjà une tornade parmi les réseaux sociaux. En vous en parlant, Cortix va essayer de vous expliquer l’étymologie de cette appellation : il s’agit d’un mélange de « Delicious » (qui veut dire « favoris »), Reddit (buzz en tous genres) et Google+.

Au niveau de toute activité professionnelle, actuellement, il est devenu important de renforcer sa présence sur le web en passant par une présence active sur les réseaux sociaux qui sont devenus, pour toute entreprise, de véritables leviers de visibilité sur Internet. C'est ce qu'on appelle en termes techniques le SMO (Social Media Optimization).

Facebook ou Twitter qui remplissent actuellement ce rôle n’ont plus le monopôle, « Pinterest » est le nouveau réseau social qui fait fureur aux États-Unis http://pinterest.com.

« Pinterest », un service en vogue qui permet de commenter, repiner, liker, retweeter, récupérer un code « embed » ou rapporter un « spam pin »

Parmi les nouveaux sites sociaux, « Pinterest » est un « tableau d’affichage virtuel en liège » sur lequel chacun peut épingler (d’où le mot « pin » traduction en anglais du mot « épingle ») une photo trouvée au hasard de sa navigation sur internet. L’usage indique qu’il faut, bien sûr, indiquer la source du contenu (voire le lien correspondant).

Cette espèce de tableau de bord serait un classeur dans lequel nous pouvons ranger nos trouvailles favorites tout en découvrant celles des autres. Car, l’intérêt (interest) réside aussi bien dans le partage que dans le suivi de ses contacts. Le site permet de commenter, repiner, liker, retweeter, récupérer un « code embed » ou rapporter un « spam pin ».

Au coude à coude avec Twitter, mais loin derrière Facebook, « Pinterest » se retrouve déjà avec plusieurs centaines de millions de pages vues par mois

« Pinterest » est un réseau social dont 60% des visiteurs sont de sexe féminin. « Pinterest » a reçu 45 millions de visites en décembre, soit 40 fois plus qu’il y a 6 mois. Selon « Ad Planner », « Pinterest » a déjà plusieurs centaines de millions de pages vues par mois. Selon une étude http://blog.shareaholic.com/2012/01/pinterest-referral-traffic/ réalisée le mois dernier aux États-Unis, « Pinterest » rapportait en décembre 2011 autant de trafic référent que twitter (3,61 % de l'ensemble du trafic référent), mail il est encore loin derrière Facebook qui fait plus de 26 %.

NB : À titre d’information, un trafic référent veut dire : en provenance d'un site tiers

mardi 7 février 2012

[Cortix Veille] Les sites web traditionnels et sites mobiles ont la préférence des e-consommateurs

Sur dix utilisateurs de téléphones mobiles, quatre sont des adaptes de smatphones. Les achats en ligne via les téléphones portables ont explosé puisque les seuls utilisateurs des smartphones ont été recensés en France, au nombre de dix-neuf millions.

De leurs côtés, les sites professionnels du e-commerce ont été amenés à s’organiser afin de profiter de cette opportunité en créant des sites web dédiés au téléphone mobile. Cortix vous parle de ces nouvelles interfaces du e-commerce, de la mise en marche de ce procédé et de l’adaptation des applications appropriées.

Pour le moment, Cortix vous conseille, preuve à l’appui, d’éviter les applications spécifiques pour e-consommateurs

Quelque soit le cas de figure qui peut se présente à vous, Cortix vous conseille de bien réfléchir avant de développer toute application propre à votre entreprise. En effet, une étude réalisée par le fournisseur de solutions e-médias : « Zmags » vient de démontrer que 87% des internautes optent spontanément pour des sites web dédiés au téléphone mobile et évitent les applications pour E.-consommateurs.

L’éloquence des chiffres présentés par cette étude http://media.zmags.com/files/zmags-cc-survey-web.pdf est capable de refroidir toute action dédiée à ce processus : en effet, malgré certaines convivialités annoncées, il a été constaté que seuls 4% de ces E.-consommateurs affirment préférer actuellement faire des achats via une application smartphone et tablette tactile. Les sites web traditionnels et sites mobiles ont leurs préférences et leur apportent plus de sécurité.

jeudi 2 février 2012

[Cortix Conseils] : « Foursquare », un réseau social bien intégré dans la stratégie de relation client des petits commerces

Avec 85000 sites e-commerce en France, 300000 en Angleterre et deux nouveaux sites créés toutes les heures, le volume d’achats européen continue son envolée. Très présents sur les réseaux sociaux, les sites du e-commerce ont rapidement intégré ces outils dans leur stratégie de relation client. Cependant, ils sont peu nombreux à les utiliser comme canal de distribution à part entière. Cortix vous parle ci-après de l’essor de ces réseaux sociaux « géolocalisés ».

Foursquare, Plyce et Dismoioù font ainsi partie de ces outils particulièrement utiles à ces petits commerces afin de fidéliser leurs clients, générer du trafic en magasin et gagner en notoriété sur le web.

D’un autre côté, ces plateformes sociales permettent aux internautes de « marquer », via leurs smartphones, leur présence dans les différents sites de consommation visités et échanger des recommandations sur leurs boutiques et lieux de consommation favoris. Ce qui permet aux e-commerçants de mettre en valeur leurs produits et services tout en bénéficiant de leurs recommandations.

Grâce à Foursquare, explorez et découvrez de nouveaux sites, partout dans le monde, sans bouger de votre bureau

« Explorer », cette pertinente fonction lancée par Foursquare pour les smartphones, une fois embarquée, nous permet de découvrir et de rechercher dans notre environnement immédiat tout type de sites, restaurant, hôtel, bar, piscine, etc., voire même les recommandations et les précédentes visites de nos amis. Cet aspect de découverte et de recherche, passe d’une utilisation totalement ludique à un outil pratique.

La nouvelle version d’« Explorer », permet de visiter et de rechercher toutes sortes de choses : « sushi », « jazz club », « smoothie », etc. Grâce à son moteur de recherche et sa localisation modifiable (incluant ou pas les recommandations), vous pourrez ainsi programmer vos soirées et week-end sans attendre d’y être.

Cet aspect de découverte et de recherche, est en passe de muter d’une utilisation totalement ludique à un outil pratique.

Un outil qui peut devenir majeur dans les pratiques courantes des utilisations touristiques.

Les spécialistes de l’e-tourisme l’avaient bien anticipé et imaginé. Un réseau d’acteurs et d’utilisateurs d’une telle ampleur avec la puissance de la géolocalisation, deviendra un outil majeur dans les pratiques courantes des utilisations touristiques.

Cortix vous recommande donc de vous y mettre et de développer votre présence sur Foursquare, en créant votre page entreprise.