Cortix vous fait découvrir ci-après, la nouvelle solution « Sage CRM Express » destinée à la gestion de la relation client. Une solution qui a été conçue dans la logique des résultats d’une étude qui démontre que 80 % des PME en France ne comptent que sur un maximum de quatre commerciaux et que leur besoin premier se résumerait à trouver une solution simple dont l’interface s’intègrerait dans leur logiciel de gestion commerciale.
Avec « Sage CRM Express », il est possible d’améliorer l'efficacité des commerciaux grâce aux outils d’automatisation des forces de ventes dont la réduction du temps perdu à rechercher les informations : toutes les informations sont archivées et sont facilement accessibles (détails des appels, dernières commandes, compte rendu de visites, etc. Voire aussi la définition des priorités des activités pour se concentrer sur ce qui rapporte le plus à l'entreprise : identification des clients les plus rentables ou ceux qui deviennent inactifs, répartition des prospects sur un secteur géographique, informations sur les besoins et habitudes des clients… Voire même l’automatisation des tâches administratives et répétitives (rapport d'activité, chiffre d'affaires prévisionnel) pour que les commerciaux puissent se concentrer sur leur métier.
Selon Sage, la solution « Sage CRM Express » s’articule autour de 3 axes majeurs :
1. La simplicité d’utilisation, puisque c’est un outil qui cible l’essentiel avec un confort de pilotage (particulièrement optimisé) et une intégration native avec Sage 100, MS Outlook et MS Word. La solution offre des fiches « contacts » prêtes à l’emploi qui évitent les ressaisies inutiles
2. La rapidité grâce à une implémentation « clé en main en moins d’une semaine »
3. L'efficacité est déterminée par un accès Web afin de gérer la gestion client, en local ou à distance.
Ciblant les PME de moins de 4 commerciaux « Sage CRM Express » est particulièrement dédiée au processus commercial, soit l’avant-vente, la vente, le recouvrement, la livraison et le service client.
Grâce à l’utilisation d’une base unique, la solution permet de centraliser toutes les informations et données sur les prospects, clients, prescripteurs, ou fournisseurs.
Avec ses possibilités de paramétrages, Sage CRM Express qui est disponible en plusieurs versions (monopostes, 2, 3 et 4 postes) avec la disponibilité du partage des agendas et des documents entre collègues. Elle donne aussi la possibilité à l’utilisateur d’ajouter des champs au niveau des fiches de contacts afin de correspondre spécifiquement aux différents métiers.
vendredi 24 décembre 2010
[Cortix actu] : Cortix revient sur le sujet des domaines en « .fr » et cible le profil de leurs titulaires
Après vous avoir annoncé et expliqué la nette progression des noms de domaines s’affichant avec l’extension « .fr », dans un précédent communiqué sur ce même blog, au même titre que cela a été développé par l’AFNIC, Cortix revient sur le sujet, afin de mettre en valeur les profils des titulaires de cette extension.
Par le biais d’un rapport de son Observatoire du marché des noms de domaine en France, l’AFNIC a effectué une classification au sein des titulaires des noms de domaines comportant l’extension « .fr ». En séparant les entreprises, les associations et les organismes publics, l’AFNIC a constaté que ces derniers demeurent majoritaires avec 62%.
98,1 % parmi eux sont localisées en France. Les autres structures localisées à l’étranger sont réparties dans 90 pays différents, avec une dominante de l’ordre de 75 %, à l’intérieur de l’Union européenne. Dans un excellent élan, l’Allemagne a réussi à multiplier par deux ses noms de domaine en « .fr ». Elle est passée de 18 % de part de marché à 35 % en une seule année (de 2009 à 2010).
En allant vers une classification plus détaillée, la moyenne nationale, du nombre de noms de domaine déposés par des entreprises, associations et organismes publics, est de 10 000 noms de domaine par département. Alors que le chiffre de 2009 était de l’ordre de 8 600.
Comme attendu, les écarts constatés, en nombre de noms de domaine enregistrés par département, sont particulièrement singuliers. Cortix a relevé pour vous les pourcentages suivants : 18% à Paris et moins de 0,1 % en Creuse ou en Lozère.
Les autres statistiques qui ont découlé de l’étude en question ont démontré que, pour 1 000 entreprises, 260 personnes morales sont titulaires d’un nom de domaine en « .fr », tandis que pour 1000 habitants, 7,6 personnes ont été titulaires de noms de domaine en « .fr », soit une moyenne de l’ordre 7,6 pour 1000.
Par le biais d’un rapport de son Observatoire du marché des noms de domaine en France, l’AFNIC a effectué une classification au sein des titulaires des noms de domaines comportant l’extension « .fr ». En séparant les entreprises, les associations et les organismes publics, l’AFNIC a constaté que ces derniers demeurent majoritaires avec 62%.
98,1 % parmi eux sont localisées en France. Les autres structures localisées à l’étranger sont réparties dans 90 pays différents, avec une dominante de l’ordre de 75 %, à l’intérieur de l’Union européenne. Dans un excellent élan, l’Allemagne a réussi à multiplier par deux ses noms de domaine en « .fr ». Elle est passée de 18 % de part de marché à 35 % en une seule année (de 2009 à 2010).
En allant vers une classification plus détaillée, la moyenne nationale, du nombre de noms de domaine déposés par des entreprises, associations et organismes publics, est de 10 000 noms de domaine par département. Alors que le chiffre de 2009 était de l’ordre de 8 600.
Comme attendu, les écarts constatés, en nombre de noms de domaine enregistrés par département, sont particulièrement singuliers. Cortix a relevé pour vous les pourcentages suivants : 18% à Paris et moins de 0,1 % en Creuse ou en Lozère.
Les autres statistiques qui ont découlé de l’étude en question ont démontré que, pour 1 000 entreprises, 260 personnes morales sont titulaires d’un nom de domaine en « .fr », tandis que pour 1000 habitants, 7,6 personnes ont été titulaires de noms de domaine en « .fr », soit une moyenne de l’ordre 7,6 pour 1000.
jeudi 9 décembre 2010
[Cortix actu] : Les noms de domaine en « .fr » sont sous les feux de la rampe
Cortix vous fait noter que l’Association française pour le nommage Internet en coopération (AFNIC) proclame du haut de son observatoire du marché français des noms de domaine que l’extension « .fr » s’est particulièrement distinguée (parmi les autres extensions) au cours de cette année par son évolution par rapport à l’année dernière.
En effet, L’AFNIC annonce dans l’édition 2010 du rapport de son observatoire que les noms de domaines munis de l’extension « .fr » ont réalisé un bond de +21%.
La préférence française pour l’extension « .fr », est-elle par patriotisme ou pour ses particularités ?
En rapport à la moyenne (sur le marché français) de l’ensemble de toutes les extensions, l’extension «.fr » a conservé une avance de dix points. Les chiffres du recensement actuel sont de l’ordre de 18 700 000 noms de domaine en «.fr » qui représentent 33% de la totalité des noms de domaine enregistrés en France malgré que nous avions enregistré un affaiblissement évident de la croissance des enregistrements des noms de domaine en 2009.
1. Six mois plus tôt, au mois de juin 2010, l’AFNIC avait annoncé les résultats d’un sondage qui donnait des explications quant à certaines raisons de ces choix :
• 78% des personnes interrogées ont affiché leur attachement à la préférence nationale
• Et 76% choisiraient l’extension «.fr » pour s’afficher comme une entreprise française.
2. En seconde partie du rapport de cet Observatoire, on trouve les différentes caractéristiques structurelles de ces noms de domaine. Parmi les principaux points à relever, nous découvrons qu’ils sont en moyenne composés de 9 caractères. Trente pour cent d’entre eux utilisent un seul tiret et 6% contiennent des chiffres.
Cortix vous fait remarquer aussi qu’en 2010, les mots composant ces noms de domaines sont plutôt :
1.géographiques (« paris », « france »),
2.relatifs à l’immobilier (« maison », « immo »),
3.au tourisme (« hotel », « restaurant »),
4.aux services (« conseil », « formation »),
5.à l’informatique (« web », « online »),
6.et aux municipalités (« mairie-commune », « ville-commune ».
Nous y reviendrons.
En effet, L’AFNIC annonce dans l’édition 2010 du rapport de son observatoire que les noms de domaines munis de l’extension « .fr » ont réalisé un bond de +21%.
La préférence française pour l’extension « .fr », est-elle par patriotisme ou pour ses particularités ?
En rapport à la moyenne (sur le marché français) de l’ensemble de toutes les extensions, l’extension «.fr » a conservé une avance de dix points. Les chiffres du recensement actuel sont de l’ordre de 18 700 000 noms de domaine en «.fr » qui représentent 33% de la totalité des noms de domaine enregistrés en France malgré que nous avions enregistré un affaiblissement évident de la croissance des enregistrements des noms de domaine en 2009.
1. Six mois plus tôt, au mois de juin 2010, l’AFNIC avait annoncé les résultats d’un sondage qui donnait des explications quant à certaines raisons de ces choix :
• 78% des personnes interrogées ont affiché leur attachement à la préférence nationale
• Et 76% choisiraient l’extension «.fr » pour s’afficher comme une entreprise française.
2. En seconde partie du rapport de cet Observatoire, on trouve les différentes caractéristiques structurelles de ces noms de domaine. Parmi les principaux points à relever, nous découvrons qu’ils sont en moyenne composés de 9 caractères. Trente pour cent d’entre eux utilisent un seul tiret et 6% contiennent des chiffres.
Cortix vous fait remarquer aussi qu’en 2010, les mots composant ces noms de domaines sont plutôt :
1.géographiques (« paris », « france »),
2.relatifs à l’immobilier (« maison », « immo »),
3.au tourisme (« hotel », « restaurant »),
4.aux services (« conseil », « formation »),
5.à l’informatique (« web », « online »),
6.et aux municipalités (« mairie-commune », « ville-commune ».
Nous y reviendrons.
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