jeudi 23 octobre 2008

[Cortix Veille] Le code source d'Android rendu publique par Google

La plateforme d'exploitation pour téléphone portable de Google, Android, est désormais un logiciel open source ! Google vient en effet de rendre public le code source de la plateforme afin que le système soit amélioré par tous les développeurs qui s'y intéresseront.

Google espère ainsi concurrencer Nokia et son système Symbian ainsi que Microsoft avec Windows Mobile. Plusieurs fabricants de téléphone ou PDA ont déjà annoncé qu'ils utiliseraient Android sur leurs futurs machines. L'objectif de Google ? Ce n'est pas de faire de l'argent avec Android car il est gratuit mais d'équiper les portables d'un de ses produits pour faciliter l'accès au web depuis les mobiles et ainsi maximiser ses revenus publicitaires.

Google est en pleine offensive depuis six mois et multiplie les actions coup de poing. La crise pourrait même favoriser son ascension en provoquant un phénomène de concentration. A suivre ...

vendredi 17 octobre 2008

[Cortix Actu] Salon de la sécurité informatique

En tant qu'acteur du web, Cortix s'intéresse de près à la sécurité des systèmes informatiques. D'ailleurs, en ce moment a lieu à Monaco un important salon international sur les enjeux de la sécurité des réseaux.

Ce sont en effet les Assises de la Sécurité qui se déroulent en ce moment. 1250 professionnels de haut niveau sont réunis sur le rocher pour une série de conférences et de colloques. C'est 25% de plus que pour la précédente édition.

La sécurité des SI est d'ailleurs une priorité nationale. En effet, les gouvernements comme les entreprises craignent pour la sécurité de leurs données sensibles. Tellement qu'une nouvelle agence nationale va être créée au début de l'année pour regrouper tous les acteurs de la sécurité réseau et ainsi lutter plus efficacement contre la menace de piratage d'Etat.

vendredi 10 octobre 2008

[Cortix Veille] Firefox mobile bientôt en version Alpha ?

On croit beaucoup à l'Internet mobile chez Cortix, aussi quand John Lilly, PDG de Mozilla laisse entendre que Fennec, le cousin mobile de Firefox, serait bientôt disponible en version Alpha, ça nous intéresse.

Le projet semble rapidement franchir les étapes de son développement. La version mobile a pour objectif de combler les différences entre le web sur PC et le web via un téléphone. Fennec reprendra donc certainement la plupart des options qui ont fait le succès de Firefox avec pour objectif de fournir un contenu lisible, clair et interactif sur mobile. Apparemment, on peut s'attendre à voir une version test d'ici quelques semaines.

Voilà qui repose une nouvelle fois la question de la convergence à mon avis. C'est chouette d'avoir internet sur son mobile mais avec les netbooks, est-ce vraiment utile ?

jeudi 2 octobre 2008

[Cortix Veille] Blog et entreprise

Je ne sais pas si c'est quelque chose de typiquement français, mais dans notre pays, on a souvent tendance à considérer les blogs comme des journaux en ligne pour les ados alors qu'ils peuvent de formidables outils de communication si on sait comment les utiliser. Et avec l'importance qu'à pris Internet dans ce secteur, nul doute qu'un blog peut être un plus pour une entreprise. Le tout est d'amener celles-ci et notamment les PME à bien comprendre l'enjeu qui se cache derrière et à leur inculquer cette culture qu'est celle du du web et du blogging.


De plus en plus de petites entreprises ont une présence sur Internet. Elles le font souvent sans trop savoir à quoi ça va vraiment leur servir et s'en vraiment en tenir compte pour le marketing. La plupart des PME que j'ai pu rencontrer m'ont même souvent avoué qu'ils ne maintenaient pas leur site et qu'ils estimaient qu'il ne leur apportait vraisemblablement aucune vente, mais que c'était important d'être présent et d'avoir cette carte de visite, pour faire comme tout le monde.


Avec l'arrivée des blogs et donc des sites dynamiques, la donne a quelque peu changer. Les moteurs de recherche ont été séduits par ce type de contenu et ont décidé de favoriser leur positionnement et leur référencement, car ayant un contenu renouvelé, ils sont plus « vivants » que des sites statiques très peu souvent mis à jour. Sans aller dans le monde de l'entreprise, il n'y a qu'à taper n'importe quel mot clé sur Google par exemple, et vous pouvez être certain qu'il y aura plusieurs blogs en page d'accueil sur les mots clés recherchés. Donc, rien que pour une meilleure présence, un blog apporte une flèche supplémentaire à l'arc d'une entreprise. Il suffit d'être positionné sur une niche particulière et la société peut bénéficier d'une formidable vitrine.


Ensuite, comme j'ai pu le dire plus haut, un blog peut être un formidable outil de communication. Les entreprises peuvent communiquer sur Internet pour donner des infos sur des projets dernièrement remportés, sur des news internes à l'entreprise, ou encore sur le marché sur lequel ils sont présents. Le contenu doit être adapté à l'activité de l'entreprise. On passe alors d'une carte de visite statique et finalement sans vie, à un site qui offre un véritable contenu « vivant ». Pas la peine de proposer des articles complets régulièrement. La partie blog peut uniquement être un petit encart « news » sur une page déjà existante du site internet de l'entreprise. Pas la peine donc d'y consacrer beaucoup de temps, mais rien que de penser à communiquer sur le web permettra aux visiteurs de ressentir un certain dynamisme de la société.


Le principal problème rencontré quand on expose ce genre d'idées dans une entreprise est qu'ils n'ont pas le temps ni la connaissance suffisante du web. Il est vrai qu'entretenir un blog ou une section « news » demande du temps. Et cette charge de travail fait souvent peur. Cependant ici, pas besoin de créer un poste complet dédié au site web de l'entreprise !


Il suffit d'y consacrer un peu de temps chaque semaine, quand l'actualité de la société s'y prette. Pour ce qui est de la connaissance du web, je dirais que c'est le b-aba. Comme de nombreuses entreprises n'ont pas la culture « internet », ils ne voient pas vraiment ce que ça va leur apporter en plus. Il faut donc commencer par amener cette culture dans la société en trouvant les bonnes personnes pour prendre le projet en charge.


Dans certaines entreprises, ce sera le service informatique qui s'en occupera, dans d'autres le marketing ou la communication. Chaque entreprise a sa propre spécificité. Mais tout doit commencer par là. Il faut certes leur montrer que ce changement aura un effet bénéfique sur leur présence sur le web et sur la société directement, mais il faut surtout leur montrer le pouvoir d'internet et faire en sorte qu'ils acquièrent une connaissance suffisante du web pour prendre conscience des enjeux et vouloir en tirer profit.Selon le service concerné, cette culture « web » aura une consonnance différente, mais les enjeux seront les mêmes: se positionner de manière forte sur un outil de communication au potentiel exponentiel.


Avoir cette culture « web » est donc primordial. Vous pourrez avoir les meilleurs arguments du monde, si les personnes directement concernées ne s'approprient pas l'outil, certes formidable, qu'est le blog, le projet sera voué à l'échec. Nous n'en sommes qu'aux prémices de l'utilisation d'Internet comme outil de communication dynamique. Et s'il encore difficile d'en mesurer les effets dans certaines activités, il en est d'autres où des analyses de marché ont montré que l'impact et le potentiel sur leur secteur étaientt très fort et n'ont pas hésité à investir des fortunes pour être précurseur.


N'oublions pas que le nombre d'utilisateurs d'internet ne cesse de grandir, et que ce soient les ménagères de moins de 50 ans ou les professionnels d'un secteur, ils passent tous de plus en plus de temps derrière leur écran à chercher des informations ou des solutions à leurs problèmes. Il est donc important d'y être présent mais surtout bien positionné, avec un contenu dynamique, pour répondre à un grand nombre de besoins.


Et une fois que l'entreprise aura compris ça, et aura connu ses premiers retours d'expérience, vous pouvez être sûr que le projet tournera ensuite par lui-même. Les personnes en charge du projet trouveront les meilleures idées pour promouvoir leur entreprise et sauront adapter leur politique commerciale et marketing au web.

lundi 22 septembre 2008

[Cortix Info] Réussir son site web

La présence sur Internet est aujourd'hui plus qu'un besoin, c'est une nécessité pour toute entreprise ou organisme qui souhaite communiquer auprès de ses clients, de ses fournisseurs, de ses partenaires, en vue de faire connaître ses activités et ses produits. Disposer d'un site web attractif, dont le contenu est pertinent, avec un mode de navigation simple sont autant de critères indispensables, mais il en est un que l'on a parfois tendance à oublier, c'est celui du référencement.


Rien ne sert en effet de créer un site magnifique s'il n'est vu par personne, et pour qu'il le soit il convient qu'il soit excessivement bien référencé tant auprès des moteurs de recherches que des annuaires spécialisés. Je ne m'étendrai pas ici d'avantage sur l'intérêt d'apparaître en première page de Google ou autre moteur ou sur l'apport des multiples liens externes qui vont renvoyer vers votre site, c'est le nombre de visiteurs (et de clients potentiels ?) qui est en jeu, mais je voudrais donner quelques pistes de réflexions quant à l'optimisation d'un site web en vue de son (bon) référencement. On voit en effet apparaître désormais bon nombre d'outils censés favoriser tant la propagation de l'information que le nombre de visiteurs d'un site, en particulier les réseaux sociaux dont le succès actuel est indéniable (les MySpace, Facebook et autres LinkedIn, Viadeo ou Plaxo Pulse pour ne citer que ceux-là), mais qu'en est-il vraiment de l'apport de ces outils pour le site concerné, pour sa fréquentation ?



Sans rentrer dans le détail des règles de base en matière d'optimisation d'un site pour son référencement (SEO - Search Engine Friendly), je rappellerai quand même quelques fondamentaux.


Il est crucial de ne pas négliger le contenu, c'est la base même d'un bon référencement que de publier du contenu attractif, original, exclusif, à jour, et d'éviter de copier-coller trop facilement ce que l'on va pouvoir trouver ailleurs en se disant que finalement "ça serait bien aussi sur notre site".


Si je prend l'exemple d'une PME qui souhaite faire connaître ses activités, il est plus que probable qu'elle dispose d'une expérience particulière dans son domaine, de références, de technologies ou services particuliers, qui lui sont propres et c'est cela qu'il va falloir mettre en avant. Je ne dis pas qu'il faut publier au grand jour ses secrets de fabrication, mais il est important pour le visiteur de réaliser que l'entreprise concernée est experte dans son domaine, qu'elle possède un savoir-faire et une compétence particulière, qu'elle la vend, qu'elle l'entretient. Et si c'est important pour le visiteur (client ?), c'est important pour le référencement.


Un moteur de recherche n'est en effet pas un simple outil de référencement de pages web et de gestion de pointeurs, c'est aussi un algorithme complexe qui analyse le contenu, l'enchainement des mots et des phrases et est capable d'appliquer un taux de pertinence à ce qu'il parcourt. Plus le contenu du site sera spécialisé, meilleur sera le référencement.



En sus du contenu, il convient aussi de prêter une attention particulière à la structure du site, des pages, et ceci en tenant compte en permanence de l'actualité des moteurs de recherche.


Il est communément admis aujourd'hui, par exemple, que les 'frames' - pages web filles incluses dans une page mère - sont à proscrire, le lien vers les pages filles n'apparaissant en fait quasiment jamais dans l'URL (adresse web) lisible par le navigateur et donc le moteur de recherche et résultant en une non prise en compte de ces pages et de leur contenu.


Il en va de même pour les superbes animations flash que l'on peut découvrir sur de nombreux sites, c'est beau, animé, dynamique, interactif mais ... très mal référencé. La technologie flash faisant appel à des "objets" fermés qui portent l'ensemble des contenus, actions, animations, graphiques, il n'y a pas d'exposition dans la page web (au sens du code HTML généré) de ces contenus qu'il conviendrait de faire référencer. Résultat : un site réalisé entièrement en flash, quand bien même il porte un ensemble de contenus pertinent, pourra très bien ne jamais être correctement référencé car le seul code visible par les moteurs (ce qui intéresse ces derniers) ne contiendra aucun texte mais simplement l'appel à l'objet flash concerné. A utiliser avec la plus grande prudence donc, même si la prolifération de la technologie flash depuis un certain temps déjà fait que les algorithmes des moteurs s'adaptent et vont être capables d'indexer de façon plus efficace ces sites, mais le résultat est loin d'être garanti encore.



Un dernier point sur le référencement pour signaler un paramètre à ne pas négliger du tout, c'est la composition des URLs (adresses des pages web) qui appellent les différentes pages du site. Nombre de technologies de développement de sites génèrent des URLs complexes, portant des paramètres, des caractères "techniques" mais négligeant d'inclure des termes consistants pour les moteurs de recherches.


Il faut savoir en effet que ces derniers vont donner plus de poids à une page dont l'URL sera par exemple: http://www.monsite.com/produits/automobile/accessoires/gilet_de_securite.htm


que la même page (et donc le même contenu) dont l'URL serait


http://www.monsite.com/products.php?cat=3&item=12&range=4.


On comprend aisément pourquoi à la lecture de l'URL, le moteur de recherche disposant d'une intelligence qui lui permet de "lire" les expressions utilisées tout comme vous. Plus c'est compréhensible, mieux c'est ! (voir à ce sujet tout ce qui concerne l'URL Rewriting et le SEO).



Ces fondamentaux pris en compte, et correctement traités, il convient de s'intéresser à la propagation de l'information et j'en reviens à la question initiale, faut-il s'intéresser particulièrement aux nouveaux outils de partage de l'information que sont les réseaux sociaux, parmi les nouveaux apports du Web 2.0, et si oui, que peuvent-ils bien nous apporter ?


Il est indéniable et reconnu que croiser des liens favorise le référencement. Les algorithmes des moteurs de recherche tiennent compte du nombre de sites publiant un lien vers le vôtre, et surtout de la pertinence de ce pointeur : sujets semblables, domaines proches, inutile de demander des liens à tout va si les sites les publiant n'ont aucun rapport avec le vôtre, cela va vous desservir plus qu'autre chose. La règle est simple, si votre site est indiqué (lié) par d'autres qui traitent du même sujet, alors c'est qu'il est intéressant, et s'il est intéressant alors il mérite d'être bien référencé. J'en arrive aux réseaux sociaux. Outre le fait que ces réseaux vous apportent un nombre d'amis virtuels impensable, et que vous ne connaissez généralement pas - rassurez-vous, eux non plus d'ailleurs - ils vous permettent de publier très facilement les mises à jour de votre site auprès d'un grand nombre de lecteurs potentiels. Simple et efficace, en apparence seulement. En effet en quelques clics vous créez un compte, un groupe, un espace, un monde virtuel et vous publiez toutes les actualités vous concernant. Pour un peu que vous ayez pris soin de générer un fil d'information sur votre site (RSS par exemple), cette publication pourra même être automatisée. L'expérience (la mienne en tout cas et celle de quelques autres éditeurs de mon entourage) prouve que ce n'est aussi rose et efficace, et que ce mode de référencement, car c'est bien de cela qu'il s'agit dans le cas qui nous préoccupe ici, n'est pas aussi efficace qu'il prétend l'être.



En effet, si l'on s'intéresse aux statistiques de consultation de son site, on va très vite se rendre compte que les réseaux (et tout ce qui touche de près ou de loin au Web 2.0) n'apportent bien souvent pas un si grand nombre de visiteurs qu'on peut le penser. Ce n'est pas parce que vous disposez de 200 amis sur un réseau quelconque que vous allez avoir 200 visites par jour en plus sur votre site. Les fondamentaux détaillés précédemment restent valables : si l'information que vous publiez n'intéresse personne au sein de votre réseau, vous n'aurez pas plus de visiteurs que si vous n'aviez rien fait. Si votre contenu est inadapté, peu pertinent, et peu innovant, même résultat à attendre, passez plutôt du temps à revoir votre copie qu'à fréquenter tous les réseaux. Si vous publiez trop, trop souvent, êtes trop présent partout, vous allez lasser votre entourage virtuel et ne lui donnerez pas envie de venir découvrir votre actualité. Point trop n'en faut donc, mais qualité et pertinence restent les maîtres mots. A l'inverse, si vous êtes capable de publier un contenu de qualité, au bon moment, au bon endroit, auprès des bonnes personnes, vous mettrez dans le mille et bénéficierez de visites récurrentes, et c'est bien là le but recherché.



En conclusion, il ne faut donc négliger ni le fond ni la forme, mais à choisir mieux vaut privilégier le fond. Votre site doit être attractif, simple à appréhender, convivial, mais il doit aussi être alimenté de façon régulière par du contenu de qualité, en rapport avec le domaine d'activité qui est le vôtre (la règle des 80-20 communément admise pouvant être appliquée, 80% de contenu en rapport direct avec le thème du site, 20% de contenus à la marge). Les précautions d'usage en matière de conception technique (code, respect des standards, technologie de développement) doivent être prises en compte (d'où l'intérêt de faire appel à un professionnel si vous ne vous sentez pas prêt à affronter ces challenges techniques) et la propagation de l'information doit être contrôlée. Ni trop, ni trop peu, à bon escient, en ciblant la bonne audience et en vous appropriant sa fidélité par la qualité et la pertinence de vos publications.



Ces règles d'usage pourront s'appliquer à toutes sortes de sites, qu'il s'agisse de sites de particuliers comme de ceux de PME-PMI qui souhaitent communiquer différemment, au quotidien, en fonction de leur actualité. Inutile de penser que disposer d'un magnifique site statique, dont le contenu ne change jamais, vous apportera visiteurs et clients, mieux vaut s'intéresser à la diffusion d'informations à jour, auprès d'une cible choisie et qui saura reconnaitre votre apport et vous remercier par sa fidélité.


mardi 16 septembre 2008

[Cortix veille] Hittail et longue traine

Hittail est un service gratuit qui aide les sites web de petite ou moyenne taille à obtenir plus de trafic en dépensant moins d'argent par le biais de suggestions d'articles. Ce service permet de découvrir les mots-clés les plus prometteurs cachés dans la longue traine des requêtes qui génèrent des visites sur votre site.


La longue traine


Hittail ne s'appuie pas sur les mots-clés qui reviennent le plus souvent dans vos statistiques : ils ne représentent finalement qu'un faible pourcentage par rapport aux autres. A la place, Hittail va piocher dans la longue traine pour faire remonter à la surface les mots-clés pertinents au regard de la thématique de votre site web. La longue traine est un concept économique popularisé en 2004 par Chris Anderson dans le magazine avant-gardiste Wired. Chris Anderson pense que les produits qui sont l’objet d’une faible demande, ou qui n’ont qu’un faible volume de vente, peuvent collectivement représenter une part de marché égale ou supérieure à celle des best-sellers, si les canaux de distribution peuvent proposer assez de choix. Cette théorie joue pleinement quand il s'agit des mots-clés générateurs de trafic : le top 10 des mots-clés représente rarement plus de 15% environ des termes recherchés. Reste 85% de termes plus rares parmi lesquels se trouvent sans doute quelques pétites que Hittail permet de dégager. C'est sur cette longue traine des intentions des internautes que Hittail va appliquer son algorithme. Ce dernier se base très certainement sur un index des mots-clés qui ont une certaine valeur sur le marché du cost per click (CPC). Il s'agit grosso modo de mot-clés que vous auriez pu acheter pour générer du trafic sur votre site web, mais sur lesquels vous êtes naturellement bien positionné, autant en profiter !


Hittail en détail


Quelques heures après votre inscription, Hittail vous donne des résultats sous la forme de combinaisons de termes que vous pouvez utiliser comme sujets d'articles qui devraient vous apporter des visites s'ils contiennent les mots-clés suggérés dans le titre ou le corps du texte. Notez que ces suggestions ne seront vraiment optimum que lorsque vous aurez acquis une certaine masse critique de mots-clés. Le site Hittail est articulé autour de cinq onglets très réactifs et intuitifs pour une prise en main quasi-immédiate :



  1. My Hittail. Cet onglet affiche la longue traine des mots-clés : en rose les 10 premiers ; en vert les 340 suivants. Il est possible de sélectionner l'affichage des mots-clés selon les moteurs de recherche Google, Yahoo!, MSN ou autres. Ils sont tous sélectionnés par défaut.

  2. Search Hits. Affiche en temps réel le contexte des requêtes. Un clic sur l'adresse permet de reproduire la recherche de l'internaute,

  3. Keywords. Affiche les mots-clés saisis par les visiteurs. Vous pouvez cliquer dessus pour les faire passer dans l'onglet Suggestions,

  4. Suggestions. Le coeur du service. Affiche la liste des mots-clés les plus intéressants qui pourraient servir de sujet d'article générateur de trafic, en plus de ceux que vous avez vous-même placés depuis l'onglet précédent. Un clic sur un terme le déplace dans l'onglet To Do,

  5. To Do. Affiche la liste des termes que vous avez retenus parmi ceux qui ont été suggérés par Hittail. Vous pourrez cocher ceux qui ont fait l'objet d'un article pour garder une trace de votre activité.


Conclusion


Si vous oeuvrez dans un secteur très concurrentiel comme la banque, le voyage ou l'immobilier, il ne suffira peut-être pas de saisir les mots-clés suggérés dans un titre d'article pour détourner le trafic de vos concurrents vers votre site web ! Toutefois, c'est un service original et efficace pour gagner du temps dans la recherche de sujets en phase avec les demandes des internautes.


Article réalisé en collaboration avec http://www.css4design.com

vendredi 12 septembre 2008

[Cortix Info] Google anonymise ses données au bout de 9 mois.

C’est le résultat de long mois de lobbying de la part, notamment, de l’union européenne : Google annonce sur son blog. qu’il rendra anonyme ses données utilisateurs après 9 mois.

C’est une victoire non négligeable pour les défenseurs du web libre. En effet, la qualification des données est clairement le coeur de métier du géant du web. C’est grâce à cela qu’il peut proposer un système de publicité ciblées très efficace. Il y a encore peu de temps, ces données étaient conservées 24 mois.